WST WS Trucks GmbH

We bought a Renault Mascott horse transporter from WS Trucks GmbH as a business purchase. Before buying, we asked by phone whether the vehicle was in good condition and roadworthy, and we were told it was OK and should run another ~60,000 km. After pickup, within roughly 50 km, multiple warning lights appeared and the vehicle later became non-starting (undriveable). We had to involve roadside help/garage and even received a police vehicle-defect notice during the incident. Diagnostic reports showed serious electrical/ECU/injection-related faults. We informed the seller immediately and asked for a solution (repair/cost coverage/return). Given the severity and how quickly it happened, this was extremely stressful and costly for us. Based on our experience, we cannot recommend this seller. Wir haben bei WS Trucks GmbH einen Renault Mascott Pferdetransporter im B2B-Kauf erworben. Vor dem Kauf haben wir telefonisch nach dem technischen Zustand und der Fahrbereitschaft gefragt; uns wurde zugesichert, das Fahrzeug sei in Ordnung und fahrbereit und würde voraussichtlich noch ca. 60.000 km laufen. Nach der Abholung traten bereits nach ca. 50 km mehrere Warnmeldungen auf, später war das Fahrzeug nicht mehr startfähig und somit nicht fahrbereit. Wir mussten Werkstatt/Hilfe organisieren und es gab sogar eine polizeiliche Mängelmitteilung. Die Diagnose wies gravierende Fehler im Bereich Elektrik/ECU/Einspritzung aus. Wir haben den Verkäufer umgehend informiert und um eine Lösung gebeten (Reparatur/Kostenübernahme/Rückabwicklung). Insgesamt war das für uns sehr belastend und teuer. Aufgrund dieser Erfahrung können wir den Verkäufer nicht empfehlen.

Alles bestens. Ich bin sehr freundlich empfangen worden, es gab nette Gespräche. Preisleistung passte bei dem von mir erworbenen Anhänger auch. Und das dort die Vorstellungen vom Käufer und Verkäufer immer leicht in eine andere Richtung gehen, ist ja wohl logisch. Aber wie sagt man immer, Leben und Leben lassen. :-) Fazit: Immer wieder gern

Ich habe mir ein Fahrzeug vor Ort angeschaut. In der online Anzeige waren 21 Bilder aber keins von hinten. Vor Ort musste ich dann leider Feststellen das das Fahrzeug einen Heckschaden hat und stark beschädigt ist, das stand nicht in der Anzeige zudem hatte das Fahrzeug auch keine Anhängerkupplung. Der Verkäufer war sich keiner Schuld bewusst und sagte das heute noch ein Interessent aus dem Ausland kommt, der nimmt das Fahrzeug eventuell so mit.

Ich fühlte mich zunächst gut beraten und fand den Verkäufer auch sehr freundlich. Insbesondere ein Wohnwagen hat mein Interesse geweckt, aber es fehlte ein TÜV-Dokument und es war bereits nach den regulären Öffnungszeiten. Wir sind daher so verblieben, dass er mich anrufen würde, sobald die fehlenden Dokumente da wären. Am gleichen Abend habe ich nochmals eine Nachricht über mobile.de verfasst, abermals mein Interesse bekundet, meine Telefonnummer ein weiteres Mal notiert und meine Erwartung eines Rückrufes geäussert. Nachdem mehrere Tage vergangen waren, rief ich an und musste erfahren, dass der Wohnwagen bereits verkauft war. Ich hätte mindestens mit einem Rückruf gerechnet.